知彼知己运用谈判技巧
作 者：
李宝星
单 位：
中国农资传媒全国专家顾问委员会
关键词：
谈判过程中;谈判技巧;市场保护;产品差异;企业文化;企业规模;企业优势;发展潜力;法定检验;产品质量
摘 要：
营销工作中的谈判环节起着承上启下的重要作用,谈判失败意味着之前所做的大量工作将前功尽弃,后续的工作也就无从谈起.因此,在谈判过程中巧妙地运用一些技巧,取得谈判成功,签下业务订单,实为上策之举.营销人员应该非常熟悉本企业的情况,包括企业规模、企业文化、生产工艺流程和产品特点等,要把话说到"点子"上,以满足客户的需要,营销人员需要了解包括产品差异化、权威机构认可、宣传支持、促销支持、服务措施、话语权、市场保护和利润空间等方面.与客户正式谈判前,还要对客户的情况做一个较为详细的了解,然后再去与客户交谈.掌
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