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护理人员质量考核标准在优质护理服务中的应用

作  者:
杨晓芳;傅丽;杨甜
单  位:
长江大学临床医学院
关键词:
护理人员;质量;优质护理
摘  要:
通过护理人员质量考核标准的制定,将护理安全与服务质量标准细化,在实施过程中层层把关,严格考核,定期进行讨论、分析并提出整改措施,以利于护理工作的持续改进;通过绩效改革以提高护理人员的工作积极性,转变思想,使优质护理服务更加深入人心,大大提高患者的满意度。

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