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Position: Home > Articles > 高校图书馆文献传递服务深度营销的经验性研究-以中国人民大学图书馆为例 Journal of Library and Information Science in Agriculture 2018 (8)

高校图书馆文献传递服务深度营销的经验性研究-以中国人民大学图书馆为例

作  者：
胡菊芳;吴宁;陈雅捷
单  位：
中国人民大学图书馆
关键词：
高校图书馆;文献传递;服务营销
摘  要：
针对高校图书馆文献传递服务目前普遍存在的受众面不广,传统服务方式效果不佳等问题,文章以中国人民大学图书馆的服务实践为例,根据高校用户的特点,利用非营利组织的营销策略,并将其优化,进行更为有效的推广.希望为国内高校图书馆的文献传递探索新的服务路径抛砖引玉.
作  者：
HU Jufang;WU Ning;CHEN Yajie;Library, Renmin University of China;
单  位：
HU Jufang%WU Ning%CHEN Yajie%Library, Renmin University of China
关键词：
university library;;document delivery;;service marketing
摘  要：
Based on the existing problems of domestic university libraries' document delivery service including small target audience and poor service effect, by taking the Library of Renmin University of China as an example, this paper used and optimized non-profit marketing strategies to better promote library service according to the characteristics of university users, so as to provide reference for exploring new document delivery service path.

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