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Position: Home > Articles > Individuation Library Service Based-on Reader Satisfaction Journal of Library and Information Science in Agriculture 2008,20 (3) 159-161

基于读者满意的图书馆个性化服务

作者：

张红霞;李冠强

单位：

南京大学信息管理系;南京审计学院图书馆

关键词：

读者满意;图书馆服务;信息服务;个性化服务

摘要：

探讨了读者满意的理论基础,介绍了读者满意和个性化服务的定义,阐释了读者满意和个性化服务的意义,分析了读者满意和个性化服务的关系,介绍了个性化服务主要实现方式。

译名：

Individuation Library Service Based-on Reader Satisfaction

作者：

ZHANG Hong-xia1,LI Guan-qiang2(1.Department of Information Management,Nanjing University,Nanjing 210093,China; 2.Nanjing Audit University,Nanjing 210029,China)

关键词：

reader satisfaction;library service;information service;individuation service

摘要：

This article discussed theoretic elements of reader satisfaction,analyzed the deficient and significance of reader satisfaction and individuation service and their connections.This paper also simply introduced individuation service pattern.

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