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“蝴蝶效应”与语言沟通三原则

作  者:
赵晓辉;潘杏仙
单  位:
安徽师范大学图书馆
关键词:
蝴蝶效应;读者服务;合作原则;礼貌原则;诚意原则
摘  要:
就"合作原则"、"礼貌原则"和"诚意原则"的基本理论及其在读者服务中的应用进行探讨,使高校图书馆员提高语言沟通能力和服务水平有所受益,杜绝读者服务中"蝴蝶效应"的负面影响。
译  名:
"Butterfly Effect" and Three Principles of Language Communication

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