当前位置: 首页 > 文章 > 上海迪士尼乐园服务质量分析研究 山东农业工程学院学报 2018 (2) 45-46
Position: Home > Articles > 上海迪士尼乐园服务质量分析研究 The Journal of Shandong Agriculture and Engineering University 2018 (2) 45-46

上海迪士尼乐园服务质量分析研究

作  者:
步会敏
单  位:
厦门大学嘉庚学院
关键词:
上海迪士尼乐园;服务质量;分析研究
摘  要:
上海迪士尼乐园(Shanghai Disney Resort),是上海国际旅游度假区内的标志性景区。项目一期工程占地1.5平方公里,耗资大约244.8亿元。迪士尼乐园向来是全球建造成本最高的主题乐园之一,因此,对服务质量的管控是乐园可持续发展的关键因素。本文从服务质量概念着手,通过问卷调查分析,找出乐园服务质量存在的不足,并提出合理化建议,以期为迪士尼乐园在中国更好地尽些微薄之力。

相似文章

计量
文章访问数: 13
HTML全文浏览量: 0
PDF下载量: 0

所属期刊

推荐期刊