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当前位置: 首页 > 文章 > 五维营销视角下高校图书馆服务的思考 农业图书情报学报 2010,22 (7) 224-227
Position: Home > Articles > Thoughts of University Library Services from the Viewing Angle of Five-dimensional Marketing Journal of Library and Information Science in Agriculture 2010,22 (7) 224-227

五维营销视角下高校图书馆服务的思考

作  者：
王彩霞;万君
单  位：
辽宁工程技术大学营销管理学院;辽宁工程技术大学图书馆
关键词：
服务营销;营销策略;图书馆服务
摘  要：
阐述服务营销的概念和图书馆服务营销的发展历程,将营销理念引入图书馆服务,提出了高校图书馆五维服务营销策略,即人本管理策略、创新服务营销策略、服务营销多元化策略、服务营销品牌策略和服务营销渠道策略。
译  名：
Thoughts of University Library Services from the Viewing Angle of Five-dimensional Marketing
作  者：
WANG Cai-xia1,WAN Jun2(1.Library of Liaoning Technical University,Fuxin 123000,China;2.School of Marketing Management of Liaoning Technical University,Huludao 125105,China)
关键词：
service marketing;strategy of marketing;service of library
摘  要：
This paper has described the concept of service marketing and history of the Service Marketing in Libraries,the marketing concept to introduce library services,and put forward a five-dimensional university library service marketing strategy,including the human management strategy,Innovative services strategy,diversification strategy,brand strategy and channel strategy.

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