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成都大运会气象服务满意度调查分析

作  者:
成青燕;陈洪;康雪;罗欢
单  位:
四川省成都市气象局
关键词:
大运会;气象服务;满意度
摘  要:
在高影响天气频发的天气背景下,按照"一赛一策一单"的服务模式开展大运会气象服务保障,在比赛期间和赛后2个时间段,从气象服务渠道、气象信息内容、气象信息发布频次、气象科普和部门协作等方面开展气象服务满意度调查,结果表明:成都大运会气象保障服务满意度高,达到96.6分;服务信息的发布时间、更新频次完全满足赛事保障需求;气温、降水是赛事服务组织者最关注的气象要素;天气实况和短时临近天气预报是最受关注的信息;体育赛事气象科普广受欢迎,深入开展的空间很大;"一赛一策一单"的赛事气象服务模式针对性强、服务效率高、服务效益好.通过调查,类似的大型体育赛事气象服务保障还可以从拓展气象信息发布渠道、深化气象信息内容和强化赛事气象科普创作和宣传3个方面进行提升.

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