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北海老街游客满意度调查及提升策略

作  者:
庞晓菲;陆汝成
单  位:
南宁师范大学 地理科学与规划学院;南宁师范大学 自然资源与测绘学院
关键词:
游客满意度;SPSS;广西北海老街
摘  要:
采用问卷调查形式调查了解游客对历史文化街区的满意度,同时利用SPSS分析工具对调查数据进行处理,在构建旅游地游客满意度评价指标体系的基础上,通过对抽样调查数据的相关分析及回归分析,从各个维度评价了北海老街的满意度水平.分析认为,北海老街的环境卫生,引导标识及治安状况、特产丰富度等需要继续保持,而景区及产品特色、厕所配置、餐饮店的菜单定价等需要进一步优化.

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