图书馆参考咨询服务中的CRM   [张小宇, 李志强]   农业图书情报学报   2008,20 (5) 147-149

商业银行推进客户关系管理初探   [王琦]   内蒙古民族大学学报   2012,18 (4) 97-98

数据挖掘在CRM中的应用研究   [王洪艳, 肖寒]   西昌学院学报(自然科学版)   2016 (4) 89-91

农产品配送中心应用CRM的成本与效益分析   [陈柏龙, 王树进]   天津农业科学   2012,18 (5) 74-77

旅游企业客户关系管理(CRM)应用分析   [何毅俊]   黑龙江生态工程职业学院学报   2012 (6) 30-31

我国水果零售电子商务的大众化研究   [廖岚岚]   广东农业科学   2012,39 (21) 212-214

乡镇企业实施电子化商务的探讨   [徐莉]   甘肃农业   2006,000 (11) 77-78

J2EE平台上CRM应用系统的设计   [刘晓静, 王蔚]   长江大学学报(自科版)农学卷   2008 (1) 252-254+365

数据仓库在CRM系统中的应用研究   [周洋, 彭元珍]   长江大学学报(自科版)农学卷   2009 (1) 229-231

客户关系管理(CRM)   [黄书卿]   农业与技术   2003,23 (5) 112-115